Политика конфиденциальности

Дата публикации: 03.05.2026
Последнее обновление: 03.05.2026


1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями:

  • Конституции Российской Федерации (ст. 23, ст. 24);
  • Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Федеральный закон № 152-ФЗ);
  • Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  • Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
  • Постановления Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
  • иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области персональных данных.

1.2. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель, входящий в группу компаний «Скорс»
ИНН: [ИНН]
ОГРНИП: [ОГРНИП]
Место нахождения: Россия, г. Омск
Фактический адрес: Россия, г. Омск
(далее — «Оператор»).

1.3. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от субъектов персональных данных (далее — «Пользователь», «Субъект») посредством сайта https://skors.ru/ (далее — «Сайт»), а также в ходе исполнения договоров и соглашений с Пользователем.

1.4. Оператор осуществляет свою деятельность по следующим направлениям в рамках группы компаний «Скорс»:

  • продажа автозапчастей для грузовых автомобилей;
  • грузовые перевозки и транспортно-экспедиторские услуги;
  • ремонт и техническое обслуживание грузовых автомобилей.

1.5. Использование Сайта, заполнение форм обратной связи, регистрация личного кабинета и оформление заказов означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных.

1.6. В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта и его сервисов.

1.7. Настоящая Политика применяется только к Сайту. Оператор не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещённым на Сайте.


2. Основные понятия

2.1. В настоящей Политике используются следующие понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (п. 1 ст. 3 Федерального закона № 152-ФЗ).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (п. 3 ст. 3 Федерального закона № 152-ФЗ).

Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными (п. 2 ст. 3 Федерального закона № 152-ФЗ).

Субъект персональных данных (Пользователь) — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных.

Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания (п. 10 ст. 3 Федерального закона № 152-ФЗ).

Cookies — небольшие текстовые файлы, отправляемые веб-сервером и хранимые на устройстве Пользователя, которые веб-браузер передаёт серверу при каждом обращении к Сайту.


3. Перечень обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

3.1.1. Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно:

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер контактного телефона;
  • адрес электронной почты (e-mail);
  • адрес доставки (при оформлении заказа);
  • наименование организации, должность (при заказе от юридического лица);
  • данные транспортного средства (марка, модель, VIN, государственный регистрационный номер — при заказе автозапчастей или услуг по ремонту);
  • данные для оформления перевозки (сведения о грузе, маршрут, адреса погрузки и разгрузки);
  • реквизиты для оплаты и выставления документов;
  • содержание обращений и сообщений через формы обратной связи;
  • логин и пароль для доступа в личный кабинет.

3.1.2. Данные, получаемые автоматически при использовании Сайта:

  • IP-адрес;
  • данные файлов cookies;
  • информация о браузере (тип, версия, язык);
  • информация об операционной системе;
  • информация об устройстве (тип, разрешение экрана);
  • дата и время посещения Сайта;
  • адреса запрашиваемых страниц;
  • источник перехода (реферер);
  • данные, собираемые счётчиком Яндекс.Метрика (анонимизированная статистика посещений).

3.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

3.3. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных.


4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

Цель обработки
1 Идентификация Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для доступа в личный кабинет
2 Приём и обработка заказов на автозапчасти для грузовых автомобилей
3 Приём и обработка заявок на грузовые перевозки и транспортно-экспедиторские услуги
4 Приём и обработка заявок на ремонт и техническое обслуживание грузовых автомобилей
5 Обработка заявок на обратный звонок и обращений через формы обратной связи
6 Связь с Пользователем по телефону, электронной почте или через мессенджеры для уточнения деталей заказа, заявки или обращения
7 Формирование и доставка заказов, подготовка товаросопроводительных документов
8 Проведение расчётов с Пользователем
9 Информирование Пользователя о статусе заказа, заявки
10 Улучшение качества работы Сайта, удобства его использования
11 Проведение статистических и аналитических исследований на основе обезличенных данных
12 Исполнение требований законодательства Российской Федерации

4.2. Оператор не осуществляет обработку персональных данных в целях, не указанных в настоящей Политике.


5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

  • Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — при заполнении форм обратной связи, регистрации личного кабинета, оформлении заявок на обратный звонок;
  • Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — при оформлении и исполнении заказов на автозапчасти, оказании услуг по перевозке, экспедированию и ремонту грузовых автомобилей;
  • Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством (п. 2 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — при ведении бухгалтерского и налогового учёта, предоставлении сведений по запросам уполномоченных государственных органов;
  • Законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — при сборе статистики посещений Сайта, использовании cookies и аналитических систем для улучшения качества работы Сайта.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6.2. Обработка персональных данных включает следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

6.3. Базы данных информации, содержащей персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются на территории Российской Федерации в соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

6.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

6.5. Персональные данные хранятся в течение сроков, необходимых для достижения целей обработки, но не более:

  • данные, полученные через формы обратной связи и заявки на обратный звонок — 1 (один) год с момента обращения, если иное не предусмотрено законодательством;
  • данные личного кабинета — в течение всего срока использования личного кабинета и в течение 3 (трёх) лет после последнего входа в личный кабинет;
  • данные, связанные с исполнением договорных обязательств — в течение срока действия договора и 5 (пять) лет после его завершения (с учётом требований бухгалтерского и налогового законодательства);
  • данные cookies и Яндекс.Метрики — не более 1 (одного) года.

6.6. По достижении целей обработки или по истечении сроков хранения персональные данные уничтожаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.


7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

  • Пользователь выразил своё согласие на такую передачу;
  • передача необходима для исполнения договора с Пользователем или обработки заказа;
  • передача предусмотрена законодательством Российской Федерации.

7.2. Оператор может привлекать для обработки персональных данных следующих третьих лиц (обработчиков), обеспечивающих надлежащий уровень защиты:

Получатель / обработчик Цель передачи
ООО «1С» и связанные сервисы Учёт заказов, ведение бухгалтерского и складского учёта
ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика) Сбор обезличенной статистики посещений Сайта
Хостинг-провайдер (серверы на территории РФ) Хранение данных Сайта и баз данных
Платёжная система / банк-эквайер * Проведение онлайн-платежей (при наличии)
Транспортные компании * Доставка заказов Пользователю

* — применяется при наличии соответствующего сервиса. Если онлайн-оплата или доставка через сторонние транспортные компании не используются, данные не передаются.

7.3. При передаче персональных данных Оператор заключает с третьими лицами (обработчиками) соглашения, содержащие условия о конфиденциальности и защите персональных данных не менее строгие, чем предусмотренные настоящей Политикой.

7.4. Оператор не продаёт и не предоставляет персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях без отдельного явного согласия Пользователя.


8. Использование файлов cookies и аналитических систем

8.1. Сайт использует файлы cookies для обеспечения корректной работы, повышения удобства использования, а также для сбора аналитической информации.

8.2. На Сайте используются следующие типы cookies:

Тип cookies Назначение
Строго необходимые Обеспечение работы Сайта, авторизация в личном кабинете, защита от CSRF-атак
Аналитические Сбор обезличенной статистики посещений (Яндекс.Метрика)
Функциональные Сохранение настроек интерфейса, запоминание предпочтений Пользователя

8.3. Пользователь может самостоятельно управлять файлами cookies через настройки своего браузера, включая полный запрет на сохранение cookies. При этом некоторые функции Сайта могут стать недоступными.

8.4. На Сайте установлен счётчик Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс» (119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Яндекс.Метрика собирает обезличенные данные о посещениях Сайта. Условия обработки данных Яндексом описаны в Политике конфиденциальности Яндекса.

8.5. Данные, собираемые Яндекс.Метрикой, не содержат персональных данных в понимании Федерального закона № 152-ФЗ и не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя.


9. Личный кабинет и регистрация

9.1. При регистрации на Сайте Пользователь создаёт учётную запись (личный кабинет), для чего предоставляет следующие данные:

  • имя (фамилия, имя, отчество);
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • пароль (хранится в зашифрованном виде).

9.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных (логин и пароль) и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.

9.3. Пользователь вправе в любой момент:

  • изменить свои персональные данные в личном кабинете;
  • запросить удаление учётной записи, направив запрос на электронную почту Оператора.

9.4. При удалении учётной записи персональные данные Пользователя уничтожаются, за исключением данных, которые Оператор обязан хранить в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (бухгалтерские и налоговые документы).


10. Права субъекта персональных данных

10.1. Пользователь имеет право:

  • Получить информацию об обработке своих персональных данных (ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ), включая:
    • подтверждение факта обработки;
    • правовые основания и цели обработки;
    • применяемые способы обработки;
    • наименование и местонахождение Оператора;
    • перечень обрабатываемых персональных данных;
    • сроки обработки и хранения;
    • информацию о трансграничной передаче (при наличии);
  • Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки (ч. 1 ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ);
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных (ч. 2 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ);
  • Требовать прекращения обработки персональных данных;
  • Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд (ст. 17 Федерального закона № 152-ФЗ).

10.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет запрос на адрес электронной почты: magazin@skors.ru или по телефону: +7 (999) ***-**-**.

10.3. Запрос должен содержать:

  • ФИО субъекта персональных данных;
  • номер основного документа, удостоверяющего личность;
  • сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
  • сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором;
  • подпись субъекта (для письменного обращения).

10.4. Оператор обязуется рассмотреть запрос в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения в соответствии с ч. 4 ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ.


11. Обязанности Оператора

11.1. В соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ Оператор обязан:

  • обрабатывать персональные данные в строгом соответствии с целями, указанными в настоящей Политике;
  • обеспечивать соответствие содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
  • не допускать обработку персональных данных, несовместимую с целями их сбора;
  • не объединять базы данных, содержащие персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
  • обеспечивать точность, достаточность и актуальность персональных данных по отношению к целям обработки;
  • прекратить обработку персональных данных и уничтожить их по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством;
  • прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку, если Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта;
  • предоставить субъекту персональных данных информацию, касающуюся обработки его персональных данных, по запросу субъекта.

12. Меры по защите персональных данных

12.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в том числе:

Организационные меры:

  • назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
  • ознакомление работников с требованиями законодательства и внутренними документами по обработке и защите персональных данных;
  • осуществление внутреннего контроля за соблюдением требований к защите персональных данных.

Технические меры:

  • использование защищённого соединения (SSL/TLS) при передаче данных через Сайт;
  • хранение персональных данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации;
  • хранение паролей в зашифрованном (хешированном) виде;
  • разграничение прав доступа к информационным системам;
  • регулярное резервное копирование данных;
  • использование межсетевых экранов и средств защиты от несанкционированного доступа;
  • мониторинг и журналирование действий с персональными данными.

13. Ответственность сторон

13.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства по защите персональных данных, несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.

13.2. Пользователь, предоставивший заведомо ложные сведения о себе или сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.3. В случае утраты или разглашения персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

13.4. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным Пользователя по вине самого Пользователя (передача логина и пароля, использование незащищённых каналов связи и т.п.).


14. Порядок разрешения споров

14.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

14.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

14.3. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

14.4. Пользователь также вправе обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): https://rkn.gov.ru/


15. Заключительные положения

15.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.

15.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

15.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Политику означает согласие Пользователя с такими изменениями.

15.4. Все предложения, вопросы, запросы и претензии, связанные с настоящей Политикой и обработкой персональных данных, следует направлять:

Ответственный за организацию обработки ПДн [ФамилияИО]
Электронная почта magazin@skors.ru
Телефон +7 (999) ***-**-**
Адрес Россия, г. Омск

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Редакция от 03.05.2026